Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Будет ли отличаться стоимость перевозки банкомата, пианино и сейфа?

Ответ на вопрос:

Услуги перевозки всех вышеперечисленных предметов (перевозка банкомата, перевозка сейфа и перевозка пианино), конечно, считаются крупногабаритными, однако стоимость транспортировки каждого из них может отличаться. В конкретной ситуации получается своя сумма. Она зависит от того, насколько тяжелый предмет, на каком этаже он находится, проходит ли он в дверные проемы, а также от многих других факторов. Именно поэтому рабочим приходится определять, какая цена получится именно в этом случае.

Ведь не может транспортировка уличного банкомата стоить столько же, сколько перевозка сейфа с 10 этажа дома без лифта! Если же все вышеперечисленные предметы находятся в одном и том же месте, высчитывать, сколько нужно отдать за доставку каждого из них, и вовсе никто не будет. Вам назовут общую цифру, которая сложится из нескольких сумм: аренды крана-манипулятора, транспорта, оплата труда рабочих и т.д.

Кстати! Перевозка тяжелых предметов — это такелажные работы, стоимость которых вы можете узнать у нас на сайте.

Будут ли вычитаться из общего времени аренды авто те минуты, которые машина простоит в пробке?

Ответ на вопрос:

Нет, обычно не будет. Время, которое автомобиль стоит в пробках, учитывается так же, как и часы, потраченные на погрузку, дорогу и разгрузку. Такие условия предлагают все современные фирмы. Если же вдруг вы увидите компанию, которая не просит оплатить задержки в пути, вероятно, стоимость одного часа работы у них довольно высока. Связано это с тем, что в цену перевозки уже включены все возможные простои.

Однако, есть еще 1 практикуемый сценарий - зафиксировать стоимость услуги, например такое практикуется при проведении переезда квартиры под ключ, т.е. условно говоря, Вам рассчитывают стоимость автомобиля + специалистов + упаковки, если Вы соглашаетесь - то цена остается неизменной.

Бывают ли ситуации, в которых транспортным компаниям приходится работать вместе с частными грузчиками?

Ответ на вопрос:

Конечно, такие ситуации бывают. Например, в преддверии праздников или в самый сезон, когда заказов много, а работников для их выполнения не хватает. Однако выглядит это совсем не так, как многие думают. Компания не бросает своих заказчиков на произвол судьбы, безосновательно доверяя незнакомым грузчикам. Нет, даже частные специалисты проходят тщательный отбор. Как правило, «команда запасных» формируется годами. Это значит, что при необходимости фирма не начнет обзванивать газеты в поисках хоть кого-нибудь, а обратится к уже проверенным людям. Их можно считать внештатными сотрудниками организации. Если вы доверяете выбранной вами компании, следует так же относиться и к частным грузчикам.

Во сколько лучше начинать переезд, можно ли заказать машину к 7 утра?

Ответ на вопрос:

Мы практически всегда рекомендуем начинать переезд как можно раньше, особенно если у вас много вещей или же предстоит долгая дорога. Чем быстрее мы приступим к работе, тем лучше: меньше вероятность избежать заторов на шоссе, грузчики не успевают устать, и на переноску предметов (в том числе на транспортировку мебели) уходит меньше времени. И если вас не пугает раннее начало квартирного переезда по городу и области, мы с радостью пойдем вам навстречу.

Я хочу заказать перевозку грузов в выходной день. Возможно ли это?

Ответ на вопрос:

Здравствуйте, да, возможно.

Произвести заказ на перевозку, согласовать время выполнения транспортировки груза, а также получить ответы на интересующие вас вопросы можно по телефону: +7 702 131 45 00 или +7 705 771 55 00 с 08:00 до 18:00.

Добрый день. Нашей компании необходимы услуги грузчиков, при этом переезд как таковой не нужен. Можно ли заказать услугу отдельно?

Ответ на вопрос:

Здравствуйте. Услуги грузчиков выделены в нашем агентстве в качестве самостоятельного пункта. Поэтому Вам нет нужды заказывать офисный переезд.

Я хочу самостоятельно подготовиться к переезду, упаковать и загрузить вещи. Могу я, позвонив в вашу фирму, отказаться от услуг грузчиков и нанять только автомобиль?

Ответ на вопрос:

Здравствуйте. Разумеется, наши клиенты вправе формировать свой «пакет услуг» без ограничений. Однако при отказе от услуг профессиональных грузчиков ответственность за порчу имущества в процессе грузоперевозки полностью ложится на Вас.

Возможно ли произвести оплату офисного переезда или перевозки груза безналичным способом?

Ответ на вопрос:

При оказании транспортных услуг (в том числе таких как грузовые перевозки либо переезд офиса), наша компания допускает различные способы оплаты, как наличный, так и безналичный. Вы можете выбрать для себя тот вариант, который для вас будет наиболее приемлемым. Для подробной консультации Вам нужно позвонить по нашим телефонам.

Войдет ли шкаф 2.5 метра в нашу «Газель»?

Ответ на вопрос:

Высота наших «Газелей» составляет – 2 метра. Погрузить в них шкаф высотой 2.5 метра технически невозможно. Такую мебель мы перевозим в горизонтальном положении, прокладывая картоном имеющийся в каждой машине, для безопасности.

Я намерена в ближайшее время заказать квартирный переезд. Не подскажете, где можно приобрести упаковочные материалы, чтобы подготовить мебель и вещи к транспортировке?

Ответ на вопрос:

в нашу компанию по перевозке и упаковке мебели, мы можем предоставить весь необходимый упаковочный материал, а также весь необходимый материал для переезда квартиры или офиса. А также у нас имеется магазин по продаже упаковочного материала, куда Вы можете приехать и выбрать все необходимое для переезда.